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????????????中易通系統管理技術有限公司
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集成管理系統的研究與開發者
企業管理咨詢

  

 問:怎樣提高自己的管理才能啊 ?
 答:提高管理才能首先需要構建管理能力的基礎。進入理性、科學的管理門檻,建議先從三個方面開始:
    1.學習一些基本管理理論。建議先讀一本管理簡史,一本管理組織理論書。
    2.學習并掌握幾項基本管理技能。建議首先了解和學習計劃的方法和技術,讀一本生產管理理論書。
    3.進行可能的基本管理實踐訓練。以現實工作條件為起點,開始應用計劃的方法去實現計劃目標。
    請注意,沒有計劃前提,管理無從談起。所以,上述“三個基本”的建議是從管理的基礎訓練開始所必需的。
 管理是一門知識結構多元化的科學,同時也是離不開實踐性的科學。需要從基礎開始理論聯系實踐逐步提高。最大的誤區是把管理職務的高低等同   于管理水平的高低,使管理離開理性和科學,成為權利管理和人治管理。

 問:在未來,計劃工作對管理者是更重要還是更不重要?
 答:在任何時候,計劃工作對管理者都最重要。計劃是管理的基本職能,沒有計劃,管理無從談起。計劃總是面向未來的,沒有計劃就沒有未來。

 問:為什么重溫管理思想的歷史可以幫助一個人成為更好的管理者?
 答:通過了解管理思想史可以清晰的了解管理思想演變和管理方法進步的聯系,有助于管理者在下述方面有所獲益:
     1.鞏固管理者的管理基礎概念。百年管理,發展變化巨大,但是,作為管理基本原理的管理職能沒有變,這能夠使管理者更清楚的認識到管理   的基礎是什么,應該怎樣建立管理的基礎。沒有基礎的管理,就像沒有基礎的建筑,必然會倒塌。
     2.管理思想史會告訴管理者,管理思想是怎樣進步的—管理思想進步的社會條件和因素,啟發管理者的管理思維能力。
     3.管理思想史揭示了管理思想與管理及管理進步的關系。沒有管理者管理思想的進步—管理新思維。就沒有管理的進步。

 問:企業里有很多幾年前的資料該怎么處理?
 答:建議首先了解一下有關檔案管理的法規規定,然后: 
    1.首先根據國家檔案管理法規對資料進行選擇、分類,明確需要保存的資料;
    2.根據企業檔案管理規定進一步明確剩余資料中需要繼續保存的資料;
    3.對需要保存的資料進行分類整理后歸檔;
    4.無需繼續保存的資料應登記造冊,并按規定向企業管理方提出銷毀申請報告;

    5.銷毀申請報告得到批準后,按檔案銷毀規定銷毀。

 

 問: 如何在企業內部開展員工誠信管理?

 答:嚴格地說,誠信是一種社會道德,不具有管理職能特征。所以,職工的誠信道德只能培養,難以“管理”??梢耘囵B職工的誠信道德的途徑   有:法制教育—不誠信行為通常會受到法律的約束和管理;行為示范—企業首先要誠信,企業的管理者要誠信,員工才有可能誠信;精神和物質激   勵—鼓勵和獎勵企業員工的誠信行為,特別是誠信的從業行為。

     簡而言之,道德培養靠的是言傳身教,持之以恒。


 問:計劃沒有變化快,本質原因是什么?  

 答:計劃沒有變化快的本質原因是:計劃是主觀的,變化是客觀的;計劃是對有限過程主觀認識的靜態表述,而對計劃產生影響的客觀因素是一個   不斷變化的動態過程。


 問:做為一名管理人員,自身需要提高哪方面?

 答:首先需要關注下述方面:

     1.熟知基本管理理論,并掌握一些基本管理技能;

     2.從管理自己開始,進行不間斷的管理實踐和訓練;

     3.懂得市場經濟的基本規律和方法。

     4.對經濟、技術、勞資管理法律法規有基本的了解;

     5.具備所管理業務必須的專業技術知識;

     6.良好的社會道德素養——誠信、謙虛、禮貌、與人為善;

     7.對現代技術的管理應用有基本的了解——數字技術、網絡技術、軟件技術;

     8.一定的政治、文學、邏輯和人文知識素養;

     管理是一門具有知識結構多元化、復合化特征的邊緣科學,間或其實踐行為還具有藝術性特征。所以,知識不厭其多。只有還沒有學會的,沒    有用不上的。


 問:有效的管理者和成功的管理者方面的研究對于實踐中的管理者有什么意義?

 答:如果以社會知名度定義管理者的成功的話,那么成功的管理者一定有效,有效的管理者未必成功。所以,這方面研究的共同價值在于如何實現   有效的管理。

     成功的管理者與有效的管理者的一步之差是“預見和機遇”,所以,研究成功的管理者的意義在于提升預見和把握機遇的能力。

     有效的管理者使企業走向成功,所以,研究有效的管理者既是管理需要,也是走向成功的充分必要條件。

     但是,成功未必意味著管理者最好,因為機遇不可少;最好一定意味著管理者有效,因為有效的結果必然最好。面向有效對于實踐中的管理者   應該更為現實、重要。


 問:如何提升管理者的思想力?

 答:建議從下述方面去探討和考慮如何提高管理者的“思想力”。

    首先需要考慮的是如何保證思想的正確性。思想是思維活動的結果,所以,“思想力”表述為思維能力可能更易理解。正確思想取決于正確思維方式,理性正確的思維依賴于正確的哲學意識和邏輯。學一些哲學和邏輯學知識,是建立正確的思維方式的根本基礎。

    靈活的思維能力,是產生豐富思想的源泉。訓練和培養多向、復合的思維能力可以促使思維靈活。例如使用歸納、演繹、逆向、橫向、分解、交叉、跳躍……等多種思維方法進行思維。

    如果說“提升”,質量必然是一個重要指標。“思想的質量”既表現在正確性方面,也表現在深度方面。思想的深度決定思想的價值。有深度的思想以深厚的文化知識積淀和深度的專業理解為前提。所以需要豐富文化知識,提高專業知識素養。

    思維的空間越大,思維的自由度越高。知識不僅來源于書本,也蘊藏于大千世界。開闊眼界,廣泛交流。視界寬泛,自然會才思涌動。有所見,才能有所思,有所思,方能最終想得出來的。

    管理者的思想是面向實際的思想。對客觀實際的充分和深刻了解,是管理者思考問題的基礎。善于發現問題,能夠正確的理解和認識問題,是管理者的及格分數線,沒有發現和認識問題的能力,就沒有管理者的思想基礎,一切都無從談起。

提高管理者的“思想力”需要從問題開始,以知識為基礎,自靈活、正確的思維入門。



 問:安全管理有哪些基本原理?

 答:安全管理的基本原理如下:

     1.人本原理——人身安全是一切安全管理的根本目的。

     2.預防原理——安全管理的原則是預防為先,將事故發生的概率降至最低,而不是處理事故。

     3.彈性原理——安全管理需要靈活性與適應性,以滿足不同的客觀變化需要。

     4.強制性原理——安全管理以統一的強制性約束為基礎實現。


 問:如何處理企業標準化與其他管理體系的關系?

 答:首先標準化與其他管理并不存在矛盾關系。標準是為指定行為或范圍建立并由公認機構批準的具有公共約束力的一類秩序和準則規定的文件。   就管理體系而言,標準化則是統一體系行為規則、作業秩序、成果要求的促進管理水平普遍性提高的過程。企業管理標準化是提高企業綜合素質的   重要途徑。在有條件的情況下,應該盡可能在管理體系的各個系統中采用和推廣使用先進標準,并且通過標準化管理促使企業的管理進步和技術進   步。正所謂,一流的企業出標準,二流的企業出技術,三流的企業出產品。

    在企業管理體系系統內引入先進的技術標準、管理標準、工作標準將會使企業綜合素質得到全面提高,增強企業競爭能力??梢赃x擇的標準次序是:國際標準,國家標準,行業標準,地方標準。引入標準前,需要慎重評估企業自身條件。采用標準過高,企業實現困難;采用標準過低,達不到提高目的。


 問:如何做好現場管理, 作為管理者的職責是什么?*

 答:無論是產品生產現場還是工程建設現場,或者其他類型的工作現場,現場管理的首要管理工作都是對執規執紀的管理。第一位的是現場勞動安   全管理,然后依次是對工藝技術規程執行的管理,操作規范管理,定置管理,環境及勞動紀律管理等與工作現場相關的所有管理活動。

     現場管理者的職責就是負責全面落實和執行上述管理規定與規則。其中首要的是現場安全管理,需要特別觀注和積極改善現場工作環境,關心現場   工作人員的權益,創造健康、良好的工作氛圍。管理者關心工作人員,工作人員就會關心工作、關心管理。現場管理工作就可能由被動管理轉變為主動管理——人人主觀能動的參與管理,而不是被動的等待被管理。管理者和被管理者共同積極參與的管理是最好的管理。


 問:實踐證明:安全生產管理問題最終都可歸結在什么方面?*

 答:安全管理問題大多集中在下述方面:

     1.沒有建立科學、有效的安全管理體系。主要表現在安全管理組織機構、機制沒有業務聯系和權責聯系。全員安全意識缺乏。

     2.安全管理制度不是體系的一部分,經常是孤立、局部、教條的條文,為了有規章而建規章,不是為了安全建規章。

     3.對系統安全沒有辨識能力,不能完整的認識系統安全問題,導致管理性安全漏洞。

     4.不了解現代安全技術與防范措施。安全規章缺乏預見性,操作性、嚴密性。

     5.安全管理人員不懂安全工程,只能按規章制度檢查,不懂得從安全工程的角度科學研究安全問題并指導實踐。

     6.安全管理的觀念不是預先、預防性質的。總是出了事故講安全,不出事故就不管安全。

     7.缺乏安全文化教育,全員性的安全社會責任、家庭責任、經濟責任缺失。

     8.沒有有效的安全排查、排除工作系統和工作方式。

     9.錯誤的安全成本意識??偸钦J為安全是花錢,是成本增加的因素,不出事故錢就白花了。其實,不出事故正是說明錢花對了。

     安全問題是最復雜的管理問題之一,原因就在于人、機、系統的互相交織。關鍵在人——建立全員安全意識,其次在科學——建立科學、有效   的管理體系和機制,最后在于執行——持久堅決的執行安全規章。

 

 問:車輛安全管理要素包括那些?*

 答:車輛安全管理包括以下幾個要素方面:

     1車輛機械安全。

     定期檢查和更換車輛使用的各種潤滑、制動油料和相應配件。主要有:發動機潤滑油—機油以及機油濾清器、汽油濾清器、空氣濾清器,剎車   油,齒輪油—變速箱、前后橋,發動機冷卻液。

     經常檢查車輛輪胎與剎車系統:主要包括輪胎磨損、輪胎壓力、剎車片磨損、剎車盤或鼓的平整情況。

     經常檢查車輛燈光系統是否工作正常。包括大燈—近遠光,轉向指示燈、剎車燈、霧燈、儀表盤等。定期檢查安全氣囊。

     注意車輛異響,不確認異響原因,不貿然上路行駛。 

     及時維修車輛故障。

     2 行車駕駛安全。

     嚴格按交通規則駕駛車輛。

     上車前對車輛進行外觀觀察和必要的環境觀察。保障車輛周邊安全。

     啟動車輛前,首先觀察倒車鏡、后視鏡是否處于合適的觀察位置。

     車輛啟動后,先觀察儀表盤有無異常信號信息提示。

     車輛起步前再次確認車輛周圍的安全狀況。

     行車途中經常通過倒車鏡、后視鏡做必要的觀察。特別是在轉彎、超車、并道時要先觀察指示,后操作。

     注意觀察違章行駛車輛,提前避讓。

     避免在大型車輛后方或者側面長時間近距離跟行或并行。

     不駕駛帶病車輛,故障車輛。

     長途行車,應隨時注意儀表盤指示、檢查車輛狀況。

     3 停車安全。

     按停車指示規范停車。

     不在行駛途中突然停車。

     不在不應該停車的位置停車。如人流集中出入口、學校門前、電力設施近旁、軟路肩、水邊、沙地等易于發生碰撞和危害的場所。 

     雨雪天氣不在低洼處停車。停車后應確保:手剎處于拉起位置;自動擋車變速桿處于P當位置。坡道長時間無人管理停車應確保:自動擋車變速桿處于P當位置, 手剎處于拉起位置;手動擋車變速桿掛在低速檔上,手剎處于拉起位置。

     車輛停穩后,目視檢察車窗鎖閉情況,手動檢查車門鎖閉情況。

     4 車輛使用安全。

     仔細閱讀車輛說明書及指南,充分了解車輛性能及不安全影響因素。

     熟記車輛使用的燃油、潤滑油、剎車油規、輪胎等消耗品格型號。


 問:如何做一個合格的管理人?*

 答:合格的管理人需要:

     敬業并具有良好的職業素質和操守;

     注重社會道德和文化修養;

     豐富的管理知識、熟練的管理技能、堅持不懈的進行理論聯系實際的管理實踐;

     精通專業技術,具有廣泛的相關專業知識了解,能夠認識現代技術對專業技術的影響和發展;

     謙虛謹慎,與人為善,敢于擔當;

     能夠為人所信任,為人所依靠,給人以安全感,有感召力和凝聚力;

     管理自己嚴于管理他人,言傳身教。


 問:建立完整的信息管理體系要做好哪三個方面的工作?*

 答:建立完整的信息管理體系需要做的工作或許不止三個方面。以下建議供參考 :

    首先,對信息管理體系建設進行總體合理規劃,明確信息管理體系建設的目標和實施計劃。依據規劃推進體系建設,保證體系建設有序進行、前后銜接。

    建立信息管理組織,構建完整的信息管理系統組織機構和運行管理機制,作為信息管理的組織基礎;

    建設信息管理支撐體系。即規定信息管理作業業務流程、業務標準和管理規章;

    根據實際情況,建設數字化信息采集、分析、共享系統,使信息管理的實質目的—充分發現、挖掘、利用信息—能夠最大限度的實現;

    規定信息分類儲存方式,建設相應的信息存儲管理設施,以及信息存儲、調用管理體系。


 問:霍桑實驗的結論對于現代企業經營管理有哪些啟示?*

 答:盡管霍桑實驗的最后結論是富有戲劇性的,但是,對于管理理論可謂是經典的。至少有兩點是具有恒久意義的。

     1 非正式組織的廣泛存在是一種社會關系使然,忽視和不了解這種基于人性和社會關系在企業組織中的必然存在,將導致管理的低效和失敗。

     2 人不是機器,如果在管理中沒有人性的地位,管理的消極和對立因素就永遠不可能最大限度的予以消除。管理需要人文關懷。

     很顯然,認識這些結論的客觀條件不僅沒有發生改變,而且還會作為客觀規律繼續存在。所以,即便是現代管理在思想、組織、方式、方法都       有了很多進步與發展的今天、乃至未來,仍然無法回避非正式組織和人性在企業管理中的影響。


 問:建立管理信息系統為什么要制定戰略發展計劃?*

 答:首先應該注意到管理信息系統是由人和現代信息技術、設備組成的應用于信息采集、傳遞、加工、使用、存儲的管理系統。它是一個由人、信息處理設備、通訊技術、信息處理軟件組成的人機交互系統。

     這樣一個系統通常從規劃到實施都需要一個比較長的時間,同時,在建設管理信息系統的過程中,設備技術、信息處理技術、軟件產品開發都在進步與發展之中,信息管理系統也是經過基礎建設之后,逐步投入使用的,因此,管理信息系統的建設目標必須跟上這些發展需要,適應系統逐步投入的實際,如果沒有一個基于對大方向判斷正確、有序實施的中、長期計劃,任何時點目標都無法滿足一個長期、動態環境下的系統建設和使用需要,更重要的是,還可能由于“短視”導致 系統建設過程中目標逐漸模糊,系統水平越來越落后于現實發展,所以,一個指導長期建設和逐步投入運行的系統戰略發展計劃幾乎是必須的。